Comunicazione in gruppo: Il flusso comunicativo,

Gruppo di lavoro/Lavoro di gruppo

Dinamiche psicosociali : Ruoli all’interno di un gruppo, gli stereotipi, Stili di leadership, La prossemica

Concetti avanzati di comunicazione: Le mappe mentali, La gestione delle persone difficili, La gestione delle critiche

Gestione del conflitto: La metacomunicazione, Il disarmo unilaterale, La negoziazione

Nella prima sessione verrà affrontato il tema dell’ansia, di come comprenderla e di come superarla: La differenza tra ansia, paura, fobia e panico; Che cosa è e non è l’ansia; Come ci ostacola; Rompere il ciclo comportamento/emozioni; Il Sistema di Risposta d’Ansia: 7 mosse per liberarsi dall’ansia; Le distorsioni cognitive La respirazione.

Nella seconda sessione verranno affrontate le tematiche della presentazione di sè e delle competenze connesse al parlare in pubblico: I contenuti e gli aspetti emotivi del colloquio di lavoro; La struttura del discorso: come iniziare l’intervento, gestirlo e concluderlo; Controllo della voce; Il linguaggio del corpo; Comunicazione orale: qualche strategia per presentare se stessi.

Nella terza sessione verranno invece simulati colloqui di lavoro.

Tecniche di comunicazione efficace

Comunicazione verbale e non verbale

Assertività Tecniche di gestione dei conflitti

Verranno utilizzate metodologie formative per il coinvolgimento attivo dei partecipanti anche attraverso tecniche teatrali.

Saranno fornite informazioni sugli attori che si occupano di incrocio domanda offerta; sui canali informativi con particolare riferimento al web; strumenti e tecniche operative per la ricerca del lavoro attraverso internet in maniera attiva e sistematica e acquisire le competenze per definire strumenti e i canali coerenti con essa; utilizzare i social network (in particolare Linkedin) per un efficace presentazione del proprio profilo e delle proprie competenze.

Comprendere testi scritti mediamente complessi quali articoli di giornale, annunci, lettere commerciali;

Esprimersi in modo chiaro in molte situazioni di vita quotidiana utilizzando i diversi tempi verbali;

Produrre testi mediamente complessi quali lettere, e- mail ecc;

Esporre ragioni e dare spiegazioni utilizzando modali, condizionali, ecc…

Presentare se stessi e gli altri, usare semplici espressioni di saluto e di commiato;

Fornire indicazioni su se stessi e gli altri;

Esprimere il possesso;

Saper chiedere e dare informazioni;

Esprimere gusti, preferenze, desideri;

Offrire qualcosa, invitare qualcuno;

Comprendere dialoghi brevi e semplici;

Parlare della frequenza di azioni;

Acquisire vocaboli riguardanti professioni (soprattutto del settore turistico), nazionalità, cibo e bevande, sport e passatempi, tempo atmosferico, ora, mesi, giorni della settimana ecc…