Modulo 1 – Organizzazione del lavoro e ruolo dell’operatore (8 ore)

Il modulo ha come obiettivo quello di illustrare al meglio il ruolo dell’addetto al magazzino e di far comprendere ai futuri lavoratori il processo per l’organizzazione del lavoro

Macro-contenuti:

• l’organizzazione delle spedizioni: modalità e procedure, coordinamento del flusso di merci;
• tempi e metodi delle spedizioni;
• la preparazione dei documenti d’accompagnamento: gestione documentale di bolle, DDT, fatture, ordini, packing list cartacei e digitali;
• le procedure amministrative;
• come gestire gli imprevisti;
• requisiti dell’operatore: precisione, affidabilità e senso etico, comunicazione

Modulo 2 – Introduzione alla logistica (12 ore)

il modulo di ha come obiettivo quello di far comprendere al meglio il mondo della logistica, illustrando le diverse tipologie di magazzino, la gestione delle scorte, i sistemi di picking e la distribuzione con moduli integrativi relativi alle tecnologie utilizzate

Macro-contenuti:

• introduzione: definizione e importanza della logistica; concetti base della gestione della catena di approvvigionamento.
• tipologie di magazzini: strutture di stoccaggio; flusso di merci nei magazzini.
• gestione delle scorte: concetti di scorte; tecniche di gestione delle scorte.
• sistemi di picking e packing: processi di prelievo merci; tecniche di confezionamento.
• trasporto e distribuzione: modalità di trasporto; monitoraggio delle spedizioni.
• tecnologie in logistica: uso di sistemi informativi; applicazioni della tecnologia rfid e barcode.
• gestione dell’inventario: concetti di inventario; tecniche di conteggio e rilevamento delle differenze.
• logistica internazionale: processi doganali; documentazione per le importazioni ed esportazioni.
• sicurezza nei magazzini: norme di sicurezza; formazione del personale sulla sicurezza.

Modulo 3 – Logistica e digitalizzazione (12 ore)

Il modulo logistica e digitalizzazione mostra l’integrazione efficiente tra l’informatizzazione e la gestione del mondo della logistica

Macro-contenuti:

• l’identificazione automatica e il reperimento di informazioni: Barcode, Qr-Code e RFID;
• il magazzino intelligente;
• gli AGV nell’azienda;
• sistemi cloud per la conservazione e gestione dati;
• industrial Internet of Things; device e strumenti informatici gestione dati;
• Big Data e Digital analytics;
• intelligenza artificiale.
• la logistica integrata e il Supply Chain Management;
• logistica 4.0: evoluzione della logistica di base, grazie alle tecnologie abilitanti;
• gestione della funzione produttiva aziendale mediante software: il MES

Modulo 4 – Gestione Informatizzata del Magazzino (12 ore)

Il modulo ha come obiettivo quello di fornire al futuro lavoratore gli strumenti utili per una gestione informatizzata del magazzino

Macro-contenuti:

• logistica integrata: adozione di tecnologie informatiche per ottimizzare l’intera catena di approvvigionamento.
• La scheda di magazzino: tracciabilità delle merci, gestione degli stock, comunicazione tra i diversi reparti dell’azienda e informazioni fornite dalla scheda di magazzino
• strategie di pianificazione dei materiali: metodologie per gestire l’approvvigionamento dei materiali in modo efficiente
• digitalizzazione delle attività di magazzino: sistemi di gestione magazzino per il controllo delle scorte e l’ottimizzazione dei processi, dispositivi di identificazione automatica per la tracciabilità degli articoli, soluzioni di tracciamento in tempo reale per monitorare il movimento delle merci
• tecnologie avanzate: tecnologie all’avanguardia nel settore della gestione dei magazzini (robotica collaborativa per l’automazione dei compiti ripetitivi, realtà aumentata, gestione automatizzata delle scorte per ottimizzare la gestione degli inventari e ridurre i costi)

Modulo 5 – Picking (8 ore)

L’obiettivo del modulo di picking è quello di formare risorse che siano autonome nelle attività di prelievo e di preparazione dei prodotti presenti in un magazzino che devono poi essere spediti al cliente finale. È importante che gli addetti al picking sappiano utilizzare strumenti informatici, diversi mezzi di movimentazione merci, strumenti e metodologie specifiche.

Macro-contenuti:

• definizione di picking e analisi delle fasi di preparazione e spedizione delle merci
• metodo di codifica dei prodotti
• strategie per ottimizzare le azioni di prelievo dell’operatore
• i diversi sistemi di prelievo merci (manuale e automatizzato) e il confezionamento del prodotto finito
• i terminali utilizzati (pistola barcode; terminali in radiofrequenza…)

Modulo 6 – Packaging sostenibile (8 ore)

Il modulo ha l’obiettivo di presentare una serie di argomenti mirati a sensibilizzare i partecipanti sull’importanza dell’imballaggio responsabile, delle pratiche ecologiche e dell’innovazione nel settore del packaging

Macro-contenuti:

• introduzione al packaging sostenibile: definizione di packaging sostenibile, obiettivi del packaging sostenibile, importanza del packaging nel contesto ambientale
• LCA e Life Cycle Design
• materiali per il packaging sostenibile: la sostenibilità ambientale applicata al packaging e ai materiali da imballaggio
• normativa: cenni sulle norme che regolano l’ecodesign e gli imballaggi

Modulo 7 – Time Management (4 ore)

Il modulo intende sviluppare competenze per migliorare la propria organizzazione e produttività al fine di: comprendere l’importanza della gestione del tempo e i benefici che ne derivano; identificare le proprie priorità e obiettivi; organizzare il proprio tempo in modo efficace; gestire i ladri di tempo; impostare e raggiungere gli obiettivi prefissati.

Macro-contenuti:

• time challenges: la definizione delle sfide individuali e di team (identificare priorità e obiettivi)
• il ROI del tempo in relazione ai propri obiettivi e priorità: mappare le proprie attività in base a specifici KPI
• analisi operativa dei fattori time consuming, i “ladri di tempo”
• la matrice del valore: definire e assegnare il giusto peso ai diversi driver che impattano sul nostro tempo
• come impattano le nostre “abitudini” sulla filiera professionale e sulla “time cascade” che ci lega agli altri?
• i processi di delega alla luce dei comportamenti che possono impattare

Modulo 8 – Flessibilità e Adattabilità (4 ore)

Il modulo intende fornire ai discenti le competenze necessarie per essere flessibili, adattabili e pronti a gestire le sfide del settore in modo efficace e professionale.

Macro-contenuti:

• importanza della flessibilità e adattabilità per il successo professionale
• comprendere le cause del cambiamento
• affrontare le resistenze al cambiamento in sé e negli altri
• strategie per gestire efficacemente il cambiamento e adattarsi ad esso
• mantenere una mentalità aperta e positiva nei confronti del cambiamento
• sviluppare un approccio di pensiero aperto e flessibile
• superare gli schemi mentali rigidi e adottare una prospettiva più ampia

Modulo 9 – Collaborazione Interfunzionale (4 ore)

Il modulo formativo permette di migliorare la collaborazione interfunzionale e la consapevolezza di quanto la collaborazione tra le diverse funzioni aziendali sia importante per il successo aziendale.

Macro-contenuti:

• introduzione alla collaborazione interfunzionale
• vantaggi della collaborazione interfunzionale
• come abbattere le barriere alla collaborazione interfunzionale
• comunicazione efficace
• lavoro di squadra e coordinamento
• risoluzione dei conflitti interfunzionali
• valorizzazione della diversità di prospettive
• misure di valutazione e monitoraggio

Modulo 10 (obbligatorio) – Sicurezza per lavoratori modulo generale (4 ore)

La formazione in materia di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro finanziata dal Fondo, tiene conto di quanto stabilito dagli Accordi Stato-Regioni, dal D.Lgs. 81/08 e successive modifiche e/o integrazioni della normativa. La frequenza del modulo in materia di salute e sicurezza generale consente l’ottenimento di un credito formativo permanente

Modulo 11 (obbligatorio) – Diritti e Doveri dei Lavoratori (4 ore)

Le Organizzazioni Sindacali nominano i docenti sindacali abilitati allo svolgimento del modulo diritti e doveri dei lavoratori in somministrazione, obbligatorio in assenza di crediti formativi. La frequenza del modulo prevede un credito valido per 365 giorni dalla data di inizio del percorso frequentato