Prog. 6 Visual merchandising: allestimento creativo delle vetrine

Durata e livello

24 ore

Costo

GRATUITO perchè finanziati dalla Regione Emilia-Romagna e dal Fondo sociale europeo

Num. Partecipanti

Minimo 8 partecipanti

Modalità di partecipazione

In presenza e/o videoconferenza

Operazione Rif. PA 2024-23361/RER approvata con Delibera di Giunta Regionale n. DGR 119/2025 del 03/02/2025 e realizzata grazie ai Fondi Europei della Regione Emilia-Romagna

IFOA garantirà la copertura di sette ambiti territoriali provinciali attraverso diverse sedi formative accreditate e dislocate nelle province di Bologna, Ferrara, Forlì-Cesena, Modena, Parma, Ravenna e Reggio-Emilia.

Contenuti del percorso

  • Definizione e Obiettivi del VM;
  • Importanza del visual merchandising e regole di base;
  • Obiettivi del VM e VM plan, effetti e Punti focali del VM;
  • VM= PV (Presentazione Visiva)+ PPV (Presentazione Punto Vendita)+ PA (Presentazione Articoli);
  • Presentazione Visiva, Presentazione Punto Vendita,Presentazione Articoli;
  • VM e incremento vendite;
  • Procedura gestione negozi standard e top-shops;
  • Definizione e Obiettivi della vetrina;
  • Creatività /Atmosfera; Tecnica/ Vetrinistica; Scenografie;
  • Sensibilità compositiva (triangolazione, peso, simmetria, direzione e movimento);
  • Esposizione del prodotto e colori.

Descrizione del profilo

L’esperto di Visual Merchandising, progetta i percorsi di vendita, le vetrine, ma anche l’illuminazione, il colore, più in generale la presentazione del locale coerentemente con il piano di marketing dell’attività commerciale. Si tratta di un professionista che, attraverso la creatività e le più moderne strategie di marketing visivo, si occupa non solo delle vetrine, ma dell’immagine complessiva e coordinata dei punti vendita.

Attestato

Al termine del corso, verrà rilasciato un attestato di frequenza.

Requisiti e Destinatari

Sono destinatari del progetto le persone, occupate o disoccupate, che hanno assolto l’obbligo d’istruzione e il diritto-dovere all’istruzione e che siano residenti o domiciliate in regione Emilia Romagna in data antecedente all’iscrizione.
Per la partecipazione al progetto è richiesto il possesso dei requisiti generali previsti dal bando. Nel caso di persone non occupate, il percorso è particolarmente indicato soprattutto per persone datate di una spiccata creatività e sensibilità verso le vendite e la cura dell’immagine.
Il corso si rivolge anche a coloro che hanno già avuto prime esperienze di lavoro nel settore e che desiderano proporsi con competenze aggiuntive. Non potranno essere destinatari i dipendenti assunti dalla PA con contratti a tempo indeterminato.

Modalità di Selezione

Il corso è aperto ad un numero medio di 12 partecipanti e verrà attivato a fronte di un numero minimo di 8 persone ammesse che abbano formalizzato la propria volontà di accedere al percorso. Nel caso in cui il numero di candidati in possesso dei requisiti superi i posti disponibili, verrà data priorità alle persone disoccupate, al fine di facilitarne l’ingresso nel mercato del lavoro. In caso di condizione di parità, si procederà all’ammissione in base all’ordine cronologico di arrivo delle schede di iscrizione.

Per informazioni ed iscrizioni

Referenti
Francesco Cigna
Laura Felici
Sofia Hasni

iscrizioni@centoform.it
Tel: 051 68 30 470

Prog. 5 User experience design

Durata e livello

64 ore

Costo

GRATUITO perchè finanziati dalla Regione Emilia-Romagna e dal Fondo sociale europeo

Num. Partecipanti

Minimo 8 partecipanti

Modalità di partecipazione

In videoconferenza - CISCO WEBEX

Operazione Rif. PA 2024-23361/RER approvata con Delibera di Giunta Regionale n. DGR 119/2025 del 03/02/2025 e realizzata grazie ai Fondi Europei della Regione Emilia-Romagna

IFOA garantirà la copertura di sette ambiti territoriali provinciali attraverso diverse sedi formative accreditate e dislocate nelle province di Bologna, Ferrara, Forlì-Cesena, Modena, Parma, Ravenna e Reggio-Emilia.

Scadenza iscrizioni: 15 Giugno 2026

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Contenuti del percorso

  • Concetti di base del marketing;
  • Le diverse strategie di User Experience;
  • Come la User Experience migliora la conversione delle vendite;
  • Concetti chiave della User Experience: customer personas, test dell’utente, viaggio del cliente;
  • Web design e web development;
  • Interaction design e visual design;
  • Concetti base di psicologia cognitiva;
  • Comunicazione efficace;
  • Test, interviste qualitative, survey;
  • L’analisi dei dati raccolti;
  • La progettazione di wirefram navigabili o prototipi;
  • La fase di test;
  • L’esperienza interattiva del cliente.

Descrizione del profilo

L’User Experience Designer è un professionista che si occupa di curare l’esperienza che andrà a vivere l’utente durante l’interazione con un prodotto digitale. Questo implica la creazione di interfacce ottimizzate e intuitive che hanno l’obiettivo di migliorare l’usabilità del prodotto in termini di accessibilità ed efficacia.La figura in uscita dal percorso è abile nel comprendere a fondo qual è il target a cui il brand si rivolge in modo da avere un quadro completo di quali sono le sue esigenze e aspettative. Questo professionista lavora per creare un’interazione fluida ed eliminare ogni barriera che potrebbe ostacolare l’utente, creando un’esperienza complessiva gratificante.

Calendario

Orario dalle 14:00 alle 18:00 nelle seguenti date:

  • mercoledì 1 luglio 2026
  • giovedì 2 luglio 2026
  • lunedì 6 luglio 2026
  • martedì 7 luglio 2026
  • mercoledì 8 luglio 2026
  • giovedì 9 luglio 2026
  • lunedì 13 luglio 2026
  • martedì 14 luglio 2026
  • mercoledì 15 luglio 2026
  • giovedì 16 luglio 2026
  • lunedì 20 luglio 2026
  • martedì 21 luglio 2026
  • mercoledì 22 luglio 2026
  • giovedì 23 luglio 2026
  • lunedì 27 luglio 2026
  • martedì 28 luglio 2026

Attestato

Al termine del corso, verrà rilasciato una Scheda capacità e conoscenze (ai sensi della DGR 739/2013) come tecnico della gestione del punto vendita.

Requisiti e Destinatari

Sono destinatari del progetto le persone, occupate o disoccupate, che hanno assolto l’obbligo d’istruzione e il diritto-dovere all’istruzione e che siano residenti o domiciliate in regione Emilia Romagna in data antecedente all’iscrizione. Nel caso di persone non occupate, il percorso è particolarmente indicato per persone con una spiccata capacità di analisi, attitudine alle relazioni interpersonali, buona capacità comunicazionale e relazionale, attitudine all’utilizzo di piattaforme informatiche.
Il corso si rivolge anche a coloro che hanno già avuto prime esperienze di lavoro nella gestione del cliente e che desiderano proporsi con competenze aggiuntive. Non potranno essere destinatari i dipendenti assunti dalla PA con contratti a tempo indeterminato

Modalità di Selezione

Il corso è aperto ad un numero medio di 12 partecipanti e verrà attivato a fronte di un numero minimo di 8 persone ammesse che abbano formalizzato la propria volontà di accedere al percorso. Nel caso in cui il numero di candidati in possesso dei requisiti superi i posti disponibili, verrà data priorità alle persone disoccupate, al fine di facilitarne l’ingresso nel mercato del lavoro. In caso di condizione di parità, si procederà all’ammissione in base all’ordine cronologico di arrivo delle schede di iscrizione.

Per informazioni ed iscrizioni

Referenti
Francesco Cigna
Laura Felici
Sofia Hasni

iscrizioni@centoform.it
Tel: 051 68 30 470

Prog. 4 Customer care e customer service: la scelta

Durata e livello

64 ore

Costo

GRATUITO perchè finanziati dalla Regione Emilia-Romagna e dal Fondo sociale europeo

Num. Partecipanti

Minimo 8 partecipanti

Modalità di partecipazione

In presenza e/o videoconferenza

Operazione Rif. PA 2024-23361/RER approvata con Delibera di Giunta Regionale n. DGR 119/2025 del 03/02/2025 e realizzata grazie ai Fondi Europei della Regione Emilia-Romagna

IFOA garantirà la copertura di sette ambiti territoriali provinciali attraverso diverse sedi formative accreditate e dislocate nelle province di Bologna, Ferrara, Forlì-Cesena, Modena, Parma, Ravenna e Reggio-Emilia.

Contenuti del percorso

Customer care e customer service: differenze
Customer care e customer service: come optare la scelta
customer service:

  • risposte alle domande dei clienti;
  • fornitura di tutorial e informazioni aggiuntive;
  • consiglio di prodotti o servizi;
  • garanzia che i clienti siano soddisfatti;
  • gestione reclami e resi;
  • risoluzione problemi comuni relativi a un prodotto o servizio;
  • collaborazione con gli altri team per trovare soluzioni adeguate.

customer care:

  • risposta rapida ai feedback su tutti i canali di contatto;
  • gestione dei follow-up con i clienti;
  • premio ai clienti abituali con programmi fedeltà;
  • offerta di un servizio personalizzato;
  • newsletter e sistemi di messaggistica per comunicare in modo diretto.

Descrizione del profilo

Sono destinatari del progetto le persone, occupate o disoccupate, che hanno assolto l’obbligo d’istruzione e il diritto-dovere all’istruzione e che siano residenti o domiciliate in regione Emilia Romagna in data antecedente all’iscrizione. Il corso si rivolge anche a coloro che hanno già avuto prime esperienze di lavoro nel settore e che desiderano proporsi con competenze aggiuntive. Particolarmente indicato per disoccupati con un spiccata attitudine alle relazioni interpersonali, buona capacità comunicazionale e relazionale, empatia ,ascolto attivo e buona proprietà di linguaggio.

Attestato

Al termine del corso, verrà rilasciato una Scheda capacità e conoscenze (ai sensi della DGR 739/2013) come tecnico della gestione del punto vendita.

Requisiti e Destinatari

Sono destinatari del progetto le persone, occupate o disoccupate, che hanno assolto l’obbligo d’istruzione e il diritto-dovere all’istruzione e che siano residenti o domiciliate in regione Emilia Romagna in data antecedente all’iscrizione. Il corso si rivolge anche a coloro che hanno già avuto prime esperienze di lavoro nel settore e che desiderano proporsi con competenze aggiuntive. Particolarmente indicato per disoccupati con un spiccata attitudine alle relazioni interpersonali, buona capacità comunicazionale e relazionale, empatia ,ascolto attivo e buona proprietà di linguaggio. Non potranno essere destinatari i dipendenti assunti dalla PA con contratti a tempo indeterminato.

Modalità di Selezione

Il corso è aperto ad un numero medio di 12 partecipanti e verrà attivato a fronte di un numero minimo di 8 persone ammesse che abbano formalizzato la propria volontà di accedere al percorso. Nel caso in cui il numero di candidati in possesso dei requisiti superi i posti disponibili, verrà data priorità alle persone disoccupate, al fine di facilitarne l’ingresso nel mercato del lavoro. In caso di condizione di parità, si procederà all’ammissione in base all’ordine cronologico di arrivo delle schede di iscrizione.

Per informazioni ed iscrizioni

Referenti
Francesco Cigna
Laura Felici
Sofia Hasni

iscrizioni@centoform.it
Tel: 051 68 30 470

Prog. 3 I canali distributivi omnichannel

Durata e livello

24 ore

Costo

GRATUITO perchè finanziati dalla Regione Emilia-Romagna e dal Fondo sociale europeo

Num. Partecipanti

Minimo 8 partecipanti

Modalità di partecipazione

In presenza e/o videoconferenza
Centoform si impegna a erogare le attività approvate nelle province di Ferrara e Parma

Operazione Rif. PA 2024-23361/RER approvata con Delibera di Giunta Regionale n. DGR 119/2025 del 03/02/2025 e realizzata grazie ai Fondi Europei della Regione Emilia-Romagna

Contenuti del percorso

  • L’evoluzione dello scenario dei canali distributivi nell’era digitale;
  • Le tecnologiche dell’omnichannel marketing: dall’on-line, passando per l’in-store, fino all’home delivery;
  • Elementi di Marketing omnicanale;
  • La ridefinizione della Customer Journey nel punto vendita;
  • Comportamenti d’acquisto del cliente omnicanale;
  • La costruzione di un’offerta di valore.

Descrizione del profilo

Il profilo in uscita è in possesso di una visione ampia del marketing omnichannel’e dei fattori che lo caratterizzano. Conosce le leve di soddisfazione del cliente omnicanale ed ha acquisito le nozioni base e gli strumenti necessari per la gestione sinergica dei diversi canali di interazione attivabili da un’azienda nel contatto con il cliente, al fine di costruire una relazione continua e fluida nelle varie fasi del processo di acquisto.

Attestato

Al termine del corso, verrà rilasciato un attestato di frequenza.

Requisiti e Destinatari

Sono destinatari del progetto le persone, occupate o disoccupate, che hanno assolto l’obbligo d’istruzione e il diritto-dovere all’istruzione e che siano residenti o domiciliate in regione Emilia Romagna in data antecedente all’iscrizione. Il corso è particolarmente indicato per i diplomati e i laureati in ambiti di studio ad indirizzo economico-commerciale e per i lavoratori che operano all’interno delle funzioni aziendali connesse con il processo commerciale e la gestione del cliente. Non potranno essere destinatari i dipendenti assunti dalla PA con contratti a tempo indeterminato.

Modalità di Selezione

Il corso è aperto ad un numero medio di 12 partecipanti e verrà attivato a fronte di un numero minimo di 8 persone ammesse che abbano formalizzato la propria volontà di accedere al percorso. Nel caso in cui il numero di candidati in possesso dei requisiti superi i posti disponibili, verrà data priorità alle persone disoccupate, al fine di facilitarne l’ingresso nel mercato del lavoro. In caso di condizione di parità, si procederà all’ammissione in base all’ordine cronologico di arrivo delle schede di iscrizione.

Per informazioni ed iscrizioni

Referenti
Francesco Cigna
Laura Felici
Sofia Hasni

iscrizioni@centoform.it
Tel: 051 68 30 470

Prog. 2 Integrazione tecnologica per piattaforme e dispositivi nell’e-commerce

Durata e livello

24 ore

Costo

GRATUITO perchè finanziati dalla Regione Emilia-Romagna e dal Fondo sociale europeo

Num. Partecipanti

Minimo 8 partecipanti

Modalità di partecipazione

In presenza e/o videoconferenza

Operazione Rif. PA 2024-23361/RER approvata con Delibera di Giunta Regionale n. DGR 119/2025 del 03/02/2025 e realizzata grazie ai Fondi Europei della Regione Emilia-Romagna

IFOA garantirà la copertura di sette ambiti territoriali provinciali attraverso diverse sedi formative accreditate e dislocate nelle province di Bologna, Ferrara, Forlì-Cesena, Modena, Parma, Ravenna e Reggio-Emilia.

Contenuti del percorso

Vendere sui marketplace: Amazon, eBay e nuove piattaforme emergenti; Piattaforme per e-commerce; CMS e SaaS: WordPress, Prestashop, Magento e Shopify ; Backend e frontend: creare e gestire un sito e-commerce tramite CMS; Sistemi di automation e email marketing; E-commerce user experience e metodi di e-payment; Monitoraggio e reporting delle performance di vendita; Sincronizzatori ecommerce-marketplace (plugin e software).

Descrizione del profilo

Il corso Integrazione Tecnologica per Piattaforme e Dispositivi nell’E-commerce forma un esperto nella gestione e nello sviluppo di piattaforme di vendita online, con competenze avanzate su marketplace come Amazon, eBay e nuove piattaforme emergenti. I partecipanti acquisiranno padronanza di CMS e SaaS, imparando a creare e gestire siti e-commerce sia dal punto di vista backend che frontend. Saranno inoltre in grado di implementare sistemi di automation e email marketing, ottimizzare l’esperienza utente (UX) e configurare metodi di pagamento digitali sicuri. Il corso include strumenti per monitorare e analizzare le performance di vendita, oltre a sincronizzare in modo efficiente e-commerce e marketplace tramite plugin e software dedicati.

Attestato

Al termine del corso, verrà rilasciato un attestato di frequenza.

Requisiti e Destinatari

Sono destinatari del progetto le persone, occupate o disoccupate, che hanno assolto l’obbligo d’istruzione e il diritto-dovere all’istruzione e che siano residenti o domiciliate in regione Emilia Romagna in data antecedente all’iscrizione.Il corso è rivolto a diplomati e laureati provenienti da tutte le aree disciplinari, particolarmente indicato per coloro che sono occupati all’interno di uffici customer care, commerciali e e-commerce, marketing, comunicazione, ma anche per chi è alla ricerca di nuova occupazione. Sono utili buone capacità relazionali, attitudine organizzativa nonché curiosità e apertura alle nuove tecnologie. La conoscenza di base di informatica, può facilitare la partecipazione. Sono esclusi i dipendenti pubblici a tempo indeterminato.

Modalità di Selezione

Il corso è aperto ad un numero medio di 12 partecipanti e verrà attivato a fronte di un numero minimo di 8 persone ammesse che abbano formalizzato la propria volontà di accedere al percorso. Nel caso in cui il numero di candidati in possesso dei requisiti superi i posti disponibili, verrà data priorità alle persone disoccupate, al fine di facilitarne l’ingresso nel mercato del lavoro. In caso di condizione di parità, si procederà all’ammissione in base all’ordine cronologico di arrivo delle schede di iscrizione.

Per informazioni ed iscrizioni

Referenti
Francesco Cigna
Laura Felici
Sofia Hasni

iscrizioni@centoform.it
Tel: 051 68 30 470

Prog. 1 E-commerce strategy con approccio sostenibile

Durata e livello

24 ore

Costo

GRATUITO perchè finanziati dalla Regione Emilia-Romagna e dal Fondo sociale europeo

Num. Partecipanti

Minimo 8 partecipanti

Modalità di partecipazione

In videoconferenza - CISCO WEBEX

Operazione Rif. PA 2024-23361/RER approvata con Delibera di Giunta Regionale n. DGR 119/2025 del 03/02/2025 e realizzata grazie ai Fondi Europei della Regione Emilia-Romagna

IFOA garantirà la copertura di sette ambiti territoriali provinciali attraverso diverse sedi formative accreditate e dislocate nelle province di Bologna, Ferrara, Forlì-Cesena, Modena, Parma, Ravenna e Reggio-Emilia.

Scadenza iscrizioni: 6 Maggio 2026

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Contenuti del percorso

  • Introduzione al concetto di e-commerce;
  • modelli di business e-commerce economicamente sostenibili;
  • i processi di ecosostenibilità nelle aziende;
  • la riduzione dell’impatto ambientale: imballaggi ecologici, riduzione gli sprechi, ottimizzazione dei processi di spedizione, tecnologie green;
  • il commercio online di prodotti sostenibili: dai materiali riciclati ai prodotti ricondizionati;
  • la responsabilità sociale e la trasparenza dei processi;
  • strategie di marketing per l’e-commerce sostenibile: comunicare autenticità e valori del brand;
  • direttive europee e regolamenti locali di riferimento.

Descrizione del profilo

Il corso “E-commerce strategy con approccio sostenibile” forma un esperto nello sviluppo di strategie di e-commerce sostenibili, in grado di integrare innovazione digitale e rispetto per l’ambiente. Ha le conoscenze per gestire efficacemente i canali di vendita online, pianificare strategie che ottimizzino le performance aziendali e rispondano alle esigenze di un mercato sempre più attento alla sostenibilità. Può inserirsi negli uffici commerciali o e-commerce e marketing delle aziende del settore manifatturiero o nelle agenzie di comunicazione. È rivolto a chi è in cerca di lavoro e desidera inserirsi con competenze innovative e per chi già lavora e vuole approfondire le proprie conoscenze.

Calendario

  • Mercoledì 13 maggio 2026 dalle 14:00 alle 18:00
  • Martedì 19 maggio 2026 dalle 09:00 alle 13:00
  • Mercoledì 27 maggio 2026 dalle 14:00 alle 18:00
  • Mercoledì 3 giugno 2026 dalle 09:00 alle 13:00
  • Giovedì 11 giugno 2026 dalle 09:00 alle 13:00
  • Martedì 16 giugno 2026 dalle 14:00 alle 18:00

Attestato

Al termine del corso, verrà rilasciato un attestato di frequenza.

Requisiti e Destinatari

Sono destinatari del progetto persone, occupate o disoccupate, che hanno assolto l’obbligo d’istruzione e il diritto-dovere all’istruzione e che siano residenti o domiciliate in regione ER in data antecedente all’iscrizione.Il corso è rivolto a diplomati e laureati provenienti da tutte le aree disciplinari, particolarmente indicato per coloro che sono occupati all’interno di uffici customer care, commerciali e e-commerce, marketing, comunicazione, ma anche per chi è alla ricerca di nuova occupazione. Nel caso di persone non occupate, il percorso base è particolarmente indicato soprattutto per diplomati con una formazione tecnico commerciale, ma è altrettanto adeguato per i diplomati di istituti sia tecnici che umanistici. Sono esclusi i dipendenti pubblici a tempo indeterminato.

Modalità di Selezione

Il corso è aperto ad un numero medio di 12 partecipanti e verrà attivato a fronte di un numero minimo di 8 persone ammesse che abbiano formalizzato la propria volontà di accedere al percorso. Nel caso in cui il numero di candidati in possesso dei requisiti superi i posti disponibili, verrà data priorità alle persone disoccupate, al fine di facilitarne l’ingresso nel mercato del lavoro. In caso di condizione di parità, si procederà all’ammissione in base all’ordine cronologico di arrivo delle schede di iscrizione.

Per informazioni ed iscrizioni

Referenti
Francesco Cigna
Laura Felici
Sofia Hasni

iscrizioni@centoform.it
Tel: 051 68 30 470

Prog. 12 AI generativa per le strategie di vendita

Durata e livello

24 ore

Costo

GRATUITO perchè finanziati dalla Regione Emilia-Romagna e dal Fondo sociale europeo

Num. Partecipanti

Minimo 8 partecipanti

Modalità di partecipazione

In videoconferenza

Operazione Rif. PA 2024-23362/RER approvata con Delibera di Giunta Regionale n. DGR 119/2025 del 03/02/2025 e realizzata grazie ai Fondi Europei della Regione Emilia-Romagna

Centoform e IFOA garantiranno la copertura di sette ambiti territoriali provinciali attraverso diverse sedi formative accreditate e dislocate nelle province di Bologna, Ferrara, Forlì-Cesena, Modena, Parma, Ravenna e Reggio-Emilia.

Contenuti del percorso

  • IA Generativa (GenAI): concetti fondamentali;
  • Introduzione a Machine Learning e reti neurali;
  • Applicazioni della GenAI nel settore delle vendite;
  • Generazione del linguaggio naturale (NLG) e modelli GPT;
  • Creazione di email e messaggi promozionali personalizzati;
  • Personalizzazione delle descrizioni dei prodotti;
  • Sviluppo di modelli predittivi con GenAI;
  • Raccolta e interpretazione dei dati dei clienti;
  • Automazione delle email di follow-up e delle campagne di marketing;
  • Integrazione della GenAI nei sistemi CRM;
  • Progettazione di strategie di vendita basate sulla GenAI.

Descrizione del profilo

Il profilo in uscita è in possesso di un’approfondita conoscenza delle logiche di funzionamento dell’AI Generativa (GenAI) e degli ambiti di applicazione di tale tecnologia nel contesto reale delle vendite. È in grado di progettare strategie commerciali basate sulla GenAI, utilizzando strumenti e tecnologie per creare contenuti personalizzati per ciascun cliente (email, messaggi promozionali e descrizioni di prodotti su misura). Implementa pratiche di analisi e gestione dei dati per prevedere i comportamenti di acquisto dei clienti.

Attestato

Al termine del corso, verrà rilasciato un attestato di frequenza.

Requisiti e Destinatari

Sono destinatarie del progetto le persone, occupate o disoccupate, che hanno assolto l’obbligo d’istruzione e il diritto-dovere all’istruzione e che siano residenti o domiciliate in regione Emilia Romagna in data antecedente all’iscrizione. Il corso è particolarmente indicato per i diplomati e i laureati in ambiti di studio ad indirizzo economico-commerciale ed informatico e per i lavoratori che operano all’interno delle funzioni aziendali connesse con il processo commerciale e la gestione del cliente. Non potranno essere destinatari i dipendenti assunti dalla PA con contratti a tempo indeterminato.

Modalità di Selezione

Il corso è aperto ad un numero medio di 12 partecipanti e verrà attivato a fronte di un numero minimo di 8 persone ammesse che abbano formalizzato la propria volontà di accedere al percorso. Nel caso in cui il numero di candidati in possesso dei requisiti superi i posti disponibili, verrà data priorità alle persone disoccupate, al fine di facilitarne l’ingresso nel mercato del lavoro. In caso di condizione di parità, si procederà all’ammissione in base all’ordine cronologico di arrivo delle schede di iscrizione.

Per informazioni ed iscrizioni

Referenti
Francesco Cigna
Laura Felici
Sofia Hasni

iscrizioni@centoform.it
Tel: 051 68 30 470

Prog. 11 Inclusive marketing: innovazione digitale e valorizzazione delle diversità

Durata e livello

24 ore

Costo

GRATUITO perchè finanziati dalla Regione Emilia-Romagna e dal Fondo sociale europeo

Num. Partecipanti

Minimo 8 partecipanti

Modalità di partecipazione

In presenza e/o videoconferenza

Operazione Rif. PA 2024-23362/RER approvata con Delibera di Giunta Regionale n. DGR 119/2025 del 03/02/2025 e realizzata grazie ai Fondi Europei della Regione Emilia-Romagna

Centoform e IFOA garantiranno la copertura di sette ambiti territoriali provinciali attraverso diverse sedi formative accreditate e dislocate nelle province di Bologna, Ferrara, Forlì-Cesena, Modena, Parma, Ravenna e Reggio-Emilia.

Contenuti del percorso

  • Fondamenti di Inclusive Marketing e Sostenibilità;
  • Strategie di Marketing Inclusivo nei Contesti Digitali;
  • Utilizzo dei canali digitali;
  • Strumenti Digitali e Innovazione per il Marketing Inclusivo;
  • Comunicazione e Storytelling Inclusivo.

Descrizione del profilo

Il profilo professionale in uscita del percorso formativo è quello di uno specialista capace di progettare e gestire strategie di marketing, comunicazione e storytelling che integrino principi di inclusività, sostenibilità e innovazione digitale. Questa figura, grazie alle competenze acquisite, risponde alle esigenze di un mercato del lavoro in evoluzione, in cui imprese e organizzazioni cercano professionisti in grado di valorizzare la diversità e promuovere un brand etico e responsabile.

Attestato

Al termine del corso, verrà rilasciato un attestato di frequenza.

Requisiti e Destinatari

Sono destinatarie del progetto le persone, occupate o disoccupate, che hanno assolto l’obbligo d’istruzione e il diritto-dovere all’istruzione e che siano residenti o domiciliate in regione Emilia Romagna in data antecedente all’iscrizione. Il percorso formativo inoltre può essere rivolto a un ampio pubblico, includendo sia giovani diplomati interessati a entrare nel mondo del lavoro con competenze innovative, sia professionisti già attivi che desiderano aggiornare le proprie conoscenze in linea con le tendenze attuali. Non potranno essere destinatari i dipendenti assunti dalla PA con contratti a tempo indeterminato.

Modalità di Selezione

Il corso è aperto ad un numero medio di 12 partecipanti e verrà attivato a fronte di un numero minimo di 8 persone ammesse che abbano formalizzato la propria volontà di accedere al percorso. Nel caso in cui il numero di candidati in possesso dei requisiti superi i posti disponibili, verrà data priorità alle persone disoccupate, al fine di facilitarne l’ingresso nel mercato del lavoro. In caso di condizione di parità, si procederà all’ammissione in base all’ordine cronologico di arrivo delle schede di iscrizione.

Per informazioni ed iscrizioni

Referenti
Francesco Cigna
Laura Felici
Sofia Hasni

iscrizioni@centoform.it
Tel: 051 68 30 470

Prog. 10 Strategie digitali per la crescita nei mercati globali

Durata e livello

24 ore

Costo

GRATUITO perchè finanziati dalla Regione Emilia-Romagna e dal Fondo sociale europeo

Num. Partecipanti

Minimo 8 partecipanti

Modalità di partecipazione

In presenza e/o videoconferenza

Operazione Rif. PA 2024-23362/RER approvata con Delibera di Giunta Regionale n. DGR 119/2025 del 03/02/2025 e realizzata grazie ai Fondi Europei della Regione Emilia-Romagna

Centoform e IFOA garantiranno la copertura di sette ambiti territoriali provinciali attraverso diverse sedi formative accreditate e dislocate nelle province di Bologna, Ferrara, Forlì-Cesena, Modena, Parma, Ravenna e Reggio-Emilia.

Contenuti del percorso

  • Digital Marketing e obiettivi di business;
  • I principali modelli di business: Definire una strategia di marketing digitale;
  • Le 5W e come fare marketing digitale;
  • Posizionamento, reputation;
  • Target, bisogni, obiettivi;
  • Social media e Content Marketing;
  • App Economy;
  • SEO e SEM;
  • Email marketing (MailUp/MailChimp);
  • Il mondo del digitale per affrontare i mercati internazionali;
  • Il mondo del digital export;
  • Il Web e le strategie di marketing digitale per l’internazionalizzazione;
  • L’e-commerce in ambito nazionale e internazionale.

Descrizione del profilo

Il corso ha l’obiettivo di formare una figura professionale esperta in marketing digitale, in grado di occuparsi della promozione aziendale e delle vendite attraverso canali digitali in Italia e all’estero. Al termine del percorso i partecipanti saranno in grado implementare strategie e piani di digital marketing, impostare campagne on line, occuparsi di promozione di prodotti o servizi sulle diverse piattaforme digitali. Il digital marketer è in grado di focalizzarsi sull’esperienza utente come driver di conversione; bilanciare posizionamento del brand ed obiettivi di vendita, Acquisire nuovi utenti, scegliere la corretta piattaforma di vendita nonché la gestione dei contenuti.

Attestato

Al termine del corso, verrà rilasciato un attestato di frequenza.

Requisiti e Destinatari

Sono destinatarie del progetto le persone, occupate o disoccupate, che hanno assolto l’obbligo d’istruzione e il diritto-dovere all’istruzione e che siano residenti o domiciliate in regione Emilia Romagna in data antecedente all’iscrizione. Il percorso è indicato soprattutto per diplomati/laureati provenienti dalle aree disciplinari economica, informatica, grafica o scientifica. Ad esempio Istituti tecnici o licei scientifici o tecnologici, corsi di studi in economia, management, strategia e comunicazione d’impresa. Il corso è indicato anche per lavoratori che hanno maturato esperienze nell’ area commerciale marketing o per chi volesse inserirsi in questo ambito professionale. Non potranno essere destinatari i dipendenti assunti dalla PA con contratti a tempo indeterminato.

Modalità di Selezione

Il corso è aperto ad un numero medio di 12 partecipanti e verrà attivato a fronte di un numero minimo di 8 persone ammesse che abbano formalizzato la propria volontà di accedere al percorso. Nel caso in cui il numero di candidati in possesso dei requisiti superi i posti disponibili, verrà data priorità alle persone disoccupate, al fine di facilitarne l’ingresso nel mercato del lavoro. In caso di condizione di parità, si procederà all’ammissione in base all’ordine cronologico di arrivo delle schede di iscrizione.

Per informazioni ed iscrizioni

Referenti
Francesco Cigna
Laura Felici
Sofia Hasni

iscrizioni@centoform.it
Tel: 051 68 30 470

Prog. 9 Green marketing essentials: costruire brande e valori sostenibili

Durata e livello

64 ore

Costo

GRATUITO perchè finanziati dalla Regione Emilia-Romagna e dal Fondo sociale europeo

Num. Partecipanti

Minimo 8 partecipanti

Modalità di partecipazione

In presenza e/o videoconferenza

Operazione Rif. PA 2024-23362/RER approvata con Delibera di Giunta Regionale n. DGR 119/2025 del 03/02/2025 e realizzata grazie ai Fondi Europei della Regione Emilia-Romagna

Centoform e IFOA garantiranno la copertura di sette ambiti territoriali provinciali attraverso diverse sedi formative accreditate e dislocate nelle province di Bologna, Ferrara, Forlì-Cesena, Modena, Parma, Ravenna e Reggio-Emilia.

Contenuti del percorso

Scenario attuale, cambiamenti sociali e di mercato e ruolo del marketing e della comunicazione; Il marketing analitico: l’analisi di contesto e di settore; l’analisi della concorrenza; la segmentazione del mercato e la definizione dei target; Il marketing strategico: gli obiettivi e le strategie di marketing e comunicazione; gli indicatori di performance; il posizionamento; Il marketing operativo: l’immagine coordinata; il marketing mix tra canali off line e on line, contenuti e stili di comunicazione; Sensibilità ambientale e consumi “green”; La responsabilità sociale d’azienda come espressione di una nuova cultura d’impresa che concili etica, sostenibilità e profitto; Approccio e modalità attraverso cui la cura e l’attenzione per l’ambiente possono rappresentare leve strategiche di marketing e comunicazione; La comunicazione dei valori e dei vantaggi della sostenibilità: cause related marketing; green branding (vs green washing); bilanci e certificazioni sociali e ambientali.

Descrizione del profilo

Il corso “Green Marketing Essentials: Costruire Brand e Valori Sostenibili” forma un esperto di marketing e della sua evoluzione green, in grado di analizzare il mercato di riferimento, di definire obiettivi e strategie promozionali e di comunicazione, di definire gli strumenti di marketing operativo, e di svolgere queste attività con una sensibilità ambientale che porti alla definizione di una responsabilità sociale d’azienda etica e sostenibile, scegliendo leve strategiche di marketing e comunicazione orientate al rispetto dell’ambiente e che sappia comunicare i valori e i vantaggi della sostenibilità. E’ rivolto a chi è in cerca di lavoro e desidera inserirsi con competenze innovative e per chi già lavora e vuole approfondire le proprie conoscenze.

Attestato

Al termine del corso, verrà rilasciato una Scheda capacità e conoscenze (ai sensi della DGR 739/2013) come tecnico commerciale – marketing.

Requisiti e Destinatari

Sono destinatarie del progetto le persone, occupate o disoccupate, che hanno assolto l’obbligo d’istruzione e il diritto-dovere all’istruzione e che siano residenti o domiciliate in regione Emilia Romagna in data antecedente all’iscrizione. il corso è rivolto a diplomati e laureati provenienti da tutte le aree disciplinari, particolarmente indicato per coloro che sono occupati all’interno di uffici customer care, commerciali, marketing, comunicazione, ma anche per chi è alla ricerca di nuova occupazione. Sono utili buone capacità relazionali, attitudine organizzativa nonché curiosità e apertura alle nuove tecnologie. Non potranno essere destinatari i dipendenti assunti dalla PA con contratti a tempo indeterminato.

Modalità di Selezione

Il corso è aperto ad un numero medio di 12 partecipanti e verrà attivato a fronte di un numero minimo di 8 persone ammesse che abbano formalizzato la propria volontà di accedere al percorso. Nel caso in cui il numero di candidati in possesso dei requisiti superi i posti disponibili, verrà data priorità alle persone disoccupate, al fine di facilitarne l’ingresso nel mercato del lavoro. In caso di condizione di parità, si procederà all’ammissione in base all’ordine cronologico di arrivo delle schede di iscrizione.

Per informazioni ed iscrizioni

Referenti
Francesco Cigna
Laura Felici
Sofia Hasni

iscrizioni@centoform.it
Tel: 051 68 30 470