Durata e livello
64 ore
Costo
GRATUITO perchè finanziati dalla Regione Emilia-Romagna e dal Fondo sociale europeo
Num. Partecipanti
Minimo 8 partecipanti
Modalità di partecipazione
In presenza e/o videoconferenza
Operazione Rif. PA 2024-23361/RER approvata con Delibera di Giunta Regionale n. DGR 119/2025 del 03/02/2025 e realizzata grazie ai Fondi Europei della Regione Emilia-Romagna
IFOA garantirà la copertura di sette ambiti territoriali provinciali attraverso diverse sedi formative accreditate e dislocate nelle province di Bologna, Ferrara, Forlì-Cesena, Modena, Parma, Ravenna e Reggio-Emilia.
Contenuti del percorso
- Concetti di base del marketing;
- Le diverse strategie di User Experience;
- Come la User Experience migliora la conversione delle vendite;
- Concetti chiave della User Experience: customer personas, test dell’utente, viaggio del cliente;
- Web design e web development;
- Interaction design e visual design;
- Concetti base di psicologia cognitiva;
- Comunicazione efficace;
- Test, interviste qualitative, survey;
- L’analisi dei dati raccolti;
- La progettazione di wirefram navigabili o prototipi;
- La fase di test;
- L’esperienza interattiva del cliente.
Descrizione del profilo
L’User Experience Designer è un professionista che si occupa di curare l’esperienza che andrà a vivere l’utente durante l’interazione con un prodotto digitale. Questo implica la creazione di interfacce ottimizzate e intuitive che hanno l’obiettivo di migliorare l’usabilità del prodotto in termini di accessibilità ed efficacia.La figura in uscita dal percorso è abile nel comprendere a fondo qual è il target a cui il brand si rivolge in modo da avere un quadro completo di quali sono le sue esigenze e aspettative. Questo professionista lavora per creare un’interazione fluida ed eliminare ogni barriera che potrebbe ostacolare l’utente, creando un’esperienza complessiva gratificante.
Attestato
Al termine del corso, verrà rilasciato una Scheda capacità e conoscenze (ai sensi della DGR 739/2013) come tecnico della gestione del punto vendita.
Requisiti e Destinatari
Sono destinatari del progetto le persone, occupate o disoccupate, che hanno assolto l’obbligo d’istruzione e il diritto-dovere all’istruzione e che siano residenti o domiciliate in regione Emilia Romagna in data antecedente all’iscrizione. Nel caso di persone non occupate, il percorso è particolarmente indicato per persone con una spiccata capacità di analisi, attitudine alle relazioni interpersonali, buona capacità comunicazionale e relazionale, attitudine all’utilizzo di piattaforme informatiche.
Il corso si rivolge anche a coloro che hanno già avuto prime esperienze di lavoro nella gestione del cliente e che desiderano proporsi con competenze aggiuntive. Non potranno essere destinatari i dipendenti assunti dalla PA con contratti a tempo indeterminato
Modalità di Selezione
Il corso è aperto ad un numero medio di 12 partecipanti e verrà attivato a fronte di un numero minimo di 8 persone ammesse che abbano formalizzato la propria volontà di accedere al percorso. Nel caso in cui il numero di candidati in possesso dei requisiti superi i posti disponibili, verrà data priorità alle persone disoccupate, al fine di facilitarne l’ingresso nel mercato del lavoro. In caso di condizione di parità, si procederà all’ammissione in base all’ordine cronologico di arrivo delle schede di iscrizione.
Per informazioni ed iscrizioni
Referenti
Francesco Cigna
Laura Felici
Sofia Hasni
iscrizioni@centoform.it
Tel: 051 68 30 470
