Strategia di internazionalizzazione per i mercati esteri

Durata e livello

32 ore

Costo

GRATUITO perché finanziati dalla Regione Emilia-Romagna e dal Fondo sociale europeo Plus

Num. Partecipanti

Minimo 8 partecipanti

Modalità di partecipazione

I corsi sono disponibili in modalità aula e/o videoconferenza

Operazione Rif. PA 2022-18768-RER approvata con Delibera di Giunta Regionale n.DGR 447/2023 del 27/03/2023 e cofinanziata con risorse del Fondo sociale europeo Plus. 

Descrizione del profilo

L’internazionalizzazione offre alle aziende diverse opportunità: possibilità di ampliare il mercato e quindi il numero di clienti, possibilità di accedere a paesi emergenti con tassi di crescita elevati, diversificazione del rischio, sfruttamento di congiunture geografiche e stagionali oltre alla creazione di un economie di scala. Internazionalizzarsi significa aumentare notevolmente il fatturato aziendale con un aumento dei soli costi variabili, diluendo cosi i costi fissi in un maggiore fatturato.

Quasi sempre per queste aziende l’internazionalizzazione non è un optional: rimanere un’azienda domestica significa soffrire di costi elevati e diventare vulnerabili di fronte alla concorrenza internazionale. Internazionalizzarsi significa non solo aumentare fatturato e utili, ma anche il vantaggio competitivo nei confronti dei competitors locali.

L’obiettivo del corso è quello di rispondere a questa crescente domanda e cogliere un’opportunità offrendo un quadro completo di tutte le fasi che portano all’internazionalizzazione d’impresa, a partire dalle modalità di ingresso nei mercati internazionali, all’analisi dei dati per l’internazionalizzazione, non tralasciando gli aspetti base del digital marketing per l’internazionalizzazione fino alla contrattualistica internazionale.

L’obiettivo del corso è quello di fornire tutti gli strumenti necessari per fare analisi di mercato valutando con competenza dati e fonti per sviluppare canali commerciali e nuove opportunità di mercato; sondare tendenze, ipotizzare scenari futuri; conoscere i processi e le dinamiche legate all’internazionalizzazione d’impresa, in particolare per ciò che attiene la contrattualistica e il digital marketing. Questo tipo di formazione consente di approcciare diverse realtà aziendali, quali imprese produttive, trading commerciali, studi professionali, società di intermediazione.

Contenuti del corso

  • Il processo di internazionalizzazione di un’impresa
  • Strategia, motivazioni e fasi del processo di internazionalizzazione
  • Modalità di ingresso nei mercati internazionali
  • La scelta del paese e delle modalità d’ingresso
  • Importanza dell’approccio strategico ai mercati internazionali tramite l’analisi dei dati
  • Guida ai principali strumenti di analisi dei mercati esteri
  • Lo sviluppo internazionale: scelta o necessità?
  • Introduzione al panorama digitale globale e peculiarità dei vari mercati
  • Come preparare un Digital Country Profile a supporto delle decisioni di Business
  • Il Web Design Multiculturale: realizzare un sito efficace per differenti mercati
  • Adattare Design e contenuti del sito alla User Experience multiculturale
  • Sviluppare una Content Strategy sui Social Media per diversi mercati esteri
  • Elementi di contrattualistica doganale e sistemi di pagamento internazionale

Attestato

Al superamento del 70% delle ore di frequenza verrà rilasciato attestato di frequenza al corso.

Competenze in uscita

L’obiettivo del corso è quello di fornire tutti gli strumenti necessari per fare analisi di mercato valutando con competenza dati e fonti per sviluppare canali commerciali e nuove opportunità di mercato; sondare tendenze, ipotizzare scenari futuri; conoscere i processi e le dinamiche legate all’internazionalizzazione d’impresa, in particolare per ciò che attiene la contrattualistica e il digital marketing. Questo tipo di formazione consente di approcciare diverse realtà aziendali, quali imprese produttive, trading commerciali, studi professionali, società di intermediazione.

Requisiti e Destinatari

Il percorso è rivolto a persone, residenti e/o domiciliate in Regione Emilia Romagna, che hanno assolto l’obbligo d’istruzione e il diritto-dovere all’istruzione e formazione e che, indipendentemente dalla condizione occupazionale, necessitano di azioni formative per acquisire conoscenze e competenze necessarie a rafforzare la propria occupabilità e adattabilità a fronte dei processi di transizione di tutti i settori produttivi, delle filiere manifatturiere e dei servizi connessi e delle filiere del terziario.

Non sono previsti dei requisiti minimi di accesso obbligatori. A questo progetto possono accedere diplomati e laureati provenienti da tutte le aree disciplinari; trattandosi di un percorso intermedio, il corso è particolarmente indicato sia per coloro che operano già in ambito commerciale: venditori, consulenti, agenti, key account manager e sales manager ma anche per chi voglia riconvertirsi da un altro settore o persone disoccupate che abbiano già avuto anche una minima esperienza nel settore.

La condizione occupazionale è ininfluente ai fini dell’ammissibilità al percorso. Per accedere al percorso, non essendo previsto un test di livello in ingresso, si procederà alla verifica dei requisiti formali e sostanziali attraverso un colloquio orientativo individuale. Il corso verrà avviato con un numero di partecipanti minimo di 8: si terrà conto dell’ordine di arrivo delle iscrizioni sulla singola edizione fino al raggiungimento dei posti disponibili.

Per informazioni ed iscrizioni

Referenti:

Stefania Casalini
Elena Monari

iscrizioni@centoform.it

Tel: 051 68 30 470

Documenti

Marketing essentials ed evoluzione del green marketing

Durata e livello

64 ore

Costo

GRATUITO perché finanziati dalla Regione Emilia-Romagna e dal Fondo sociale europeo Plus

Num. Partecipanti

Minimo 8 partecipanti

Modalità di partecipazione

I corsi sono disponibili in modalità aula e/o videoconferenza

Operazione Rif. PA 2022-18768-RER approvata con Delibera di Giunta Regionale n.DGR 447/2023 del 27/03/2023 e cofinanziata con risorse del Fondo sociale europeo Plus. 

Descrizione del profilo

L’addetto marketing emerge anche tra le professioni tecniche con la crescita più sostenuta di fabbisogno. Questa professionalità nella sua evoluzione 4.0, sviluppatasi insieme alla transizione verde delle imprese, ha portato alla nascita del green marketing, ovvero la promozione di prodotti, servizi o attività descritte come ecologicamente sicure o più sostenibili a livello ambientale.

L’indagine Excelsior ci dice che proprio i green jobs diventeranno sempre più strategici all’interno delle organizzazioni e in particolare, l’esperto di marketing ambientale sarà una figura indispensabile nelle imprese, dal momento che l’aspetto green è e sarà sempre più rilevante nelle scelte di acquisto.

Il corso ha l’obiettivo di formare professionalità specializzate nel marketing e nella sua evoluzione green, in grado di analizzare il mercato di riferimento, di definire obiettivi e strategie promozionali e di comunicazione, di definire gli strumenti di marketing operativo, e di svolgere queste attività con una sensibilità ambientale che porti alla definizione di una responsabilità sociale d’azienda etica e sostenibile, scegliendo leve strategiche di marketing e comunicazione orientate al rispetto dell’ambiente e che sappia comunicare i valori e i vantaggi della sostenibilità.

Per le imprese inserire figure professionali con conoscenze e competenze nel marketing e nella sua evoluzione green, significa riuscire a rispondere alle aspettative dei propri clienti sempre più attenti ai temi della sostenibilità ambientale che orientano quindi le loro scelte d’acquisto.

Contenuti del corso

  • Scenario attuale, cambiamenti sociali e di mercato e ruolo del marketing e della comunicazione;
  • Il marketing analitico:
    • l’analisi di contesto e di settore;
    • l’analisi della concorrenza;
    • la segmentazione del mercato e la definizione dei target marketing strategico: gli obiettivi e le strategie di marketing e comunicazione;
    • gli indicatori di performance;
    • il posizionamento;
  • Il marketing operativo:
    • l’immagine coordinata;
    • il marketing mix tra canali off line e on line, contenuti e stili di comunicazione;
  • Sensibilità ambientale e consumi “green”;
  • La responsabilità sociale d’azienda come espressione di una nuova cultura d’impresa che concili etica, sostenibilità e profitto;
  • Approccio e modalità attraverso cui la cura e l’attenzione per l’ambiente possono rappresentare leve strategiche di marketing e comunicazione;
  • La comunicazione dei valori e dei vantaggi della sostenibilità:
    • Cause Related Marketing;
    • Green Branding (vs green washing);
    • bilanci e certificazioni sociali e ambientali.

Attestato

Al superamento del 70% delle ore di frequenza verrà rilasciato attestato di frequenza al corso.

Competenze in uscita

L’acquisizione delle competenze tecniche sopra descritte favorirà lo sviluppo di abilità e capacità cosiddette “trasversali” che sosterranno l’approccio digitale e “green” con lo scopo di garantire un accrescimento dell’ efficienza operativa e comportamentale dei partecipanti.

Nello specifico, la formazione favorirà lo sviluppo delle seguenti soft skills:

  • Pianificazione ottimale del tempo
  • Capacità di problem solving
  • Capacità di analisi
  • Saper utilizzare con spirito critico gli strumenti digitali e innovativi nel lavoro
  • Prefigurare forme comportamentali di protezione dell’ambiente

Requisiti e Destinatari

Il percorso è rivolto a persone, residenti e/o domiciliate in Regione Emilia Romagna, che hanno assolto l’obbligo d’istruzione e il diritto-dovere all’istruzione e formazione e che, indipendentemente dalla condizione occupazionale, necessitano di azioni formative per acquisire conoscenze e competenze necessarie a rafforzare la propria occupabilità e adattabilità a fronte dei processi di transizione di tutti i settori produttivi, delle filiere manifatturiere e dei servizi connessi e delle filiere del terziario.

Non sono previsti dei requisiti minimi di accesso obbligatori. A questo progetto possono accedere diplomati e laureati provenienti da tutte le aree disciplinari e coloro che sono occupati all’interno di uffici commerciali ed e-commerce, marketing, comunicazione. Sono richieste buone capacità relazionali, attitudine organizzativa nonché curiosità e apertura alle nuove tecnologie.

La condizione occupazionale è ininfluente ai fini dell’ammissibilità al percorso. Per accedere al percorso, non essendo previsto un test di livello in ingresso, si procederà alla verifica dei requisiti formali e sostanziali attraverso un colloquio orientativo individuale, dove si verificheranno anche i livelli base di informatica e dell’uso del PC e dei principali programmi di foglio di calcolo. Il corso verrà avviato con un numero di partecipanti minimo di 8: si terrà conto dell’ordine di arrivo delle iscrizioni sulla singola edizione fino al raggiungimento dei posti disponibili.

Per informazioni ed iscrizioni

Referenti:

Stefania Casalini
Elena Monari

iscrizioni@centoform.it

Tel: 051 68 30 470

Documenti

Tecniche di negoziazione nella vendita nei diversi canali di vendita

Durata e livello

48 ore

Costo

GRATUITO perché finanziati dalla Regione Emilia-Romagna e dal Fondo sociale europeo Plus

Num. Partecipanti

Minimo 8 partecipanti

Modalità di partecipazione

I corsi sono disponibili in modalità aula e/o videoconferenza

Operazione Rif. PA 2022-18768-RER approvata con Delibera di Giunta Regionale n.DGR 447/2023 del 27/03/2023 e cofinanziata con risorse del Fondo sociale europeo Plus. 

Descrizione del profilo

Le nuove tecnologie hanno modificato molte delle occupazioni già esistenti ma soprattutto hanno aperto la porta a nuove professionalità. Così LinkedIn, ha sviluppato uno studio, fondato su dati interni alla piattaforma, che ha evidenziato le 25 professioni che hanno registrato una più rapida crescita negli ultimi cinque anni.

Emerge che tra le posizioni più richieste ci sono professioni legate all’ambito marketing e vendite, in particolare consulente di vendita, Business developer, client manager, addetto all’assistenza clienti.  Nel corso si affronteranno gli elementi chiave per una negoziazione di successo: il valore della collaborazione, l’importanza della preparazione, la strategicità della comunicazione e la gestione dell’emotività. Con questo percorso si cercherà di colmare il gap tra la domanda e la difficoltà di reperimento di queste professionalità e per chi già è inserito nell’ambito sarà l’occasione per aggiornare le proprie competenze.

Il percorso Tecniche di negoziazione nella vendita nei diversi canali di vendita ha lo scopo di preparare i partecipanti ad acquisire nuovi approcci di vendita per superare gli ostacoli e di conoscere al meglio il cliente e saperne influenzare i processi decisionali. L’obiettivo è di trasferire le competenze fondamentali per gestire efficacemente processi negoziali, scegliendo le strategie più coerenti con le diverse situazioni di vendita, selezionando i comportamenti vincenti a seconda del contesto.

Verranno messi a disposizione dei partecipanti gli ingredienti chiave per una negoziazione di successo: il valore della collaborazione, l’importanza della preparazione, la strategicità della comunicazione e la gestione dell’emotività.

Contenuti del corso

Le fasi negoziali:

  • Il processo negoziale
  • Tecniche di trattativa commerciale
  • Gli errori negoziali
  • Sapere ascoltare, la vendita intesa come rapporto personalizzato con il cliente
  • Il racconto del prodotto e la comunicazione positiva
  • La gestione del feedback come strumento fondamentale di professionalità e fiducia
  • La gestione efficace delle obiezioni
  • Le tecniche di chiusura
  • Diversità culturali: cambiamenti ed evoluzioni organizzative
  • Espressione emotiva nelle differenti situazioni: approcci affettivi, neutrali, tecnici
  • Principali differenze delle tecniche negoziative nelle diverse aree di influenza
  • La scelta dei canali di vendita: i canali di vendita, tradizionali e non
  • Rete di vendita diretta e indiretta
  • Distribuzione

Attestato

Al superamento del 70% delle ore di frequenza verrà rilasciato attestato di frequenza al corso.

Competenze in uscita

Nel percorso saranno sviluppate anche le seguenti soft – skills:

  • capacità di lavorare in team
  • pensiero critico
  • flessibilità e adattamento alle diverse situazioni
  • creatività
  • problem solving
  • negoziazione

Requisiti e Destinatari

Il percorso è rivolto a persone, residenti e/o domiciliate in Regione Emilia Romagna, che hanno assolto l’obbligo d’istruzione e il diritto-dovere all’istruzione e formazione e che, indipendentemente dalla condizione occupazionale, necessitano di azioni formative per acquisire conoscenze e competenze necessarie a rafforzare la propria occupabilità e adattabilità a fronte dei processi di transizione di tutti i settori produttivi, delle filiere manifatturiere e dei servizi connessi e delle filiere del terziario.

Non sono previsti dei requisiti minimi di accesso obbligatori. A questo progetto possono accedere diplomati e laureati provenienti da tutte le aree disciplinari; trattandosi di un percorso di base, il corso è particolarmente indicato sia per coloro che operano già in ambito commerciale: venditori, consulenti, agenti, key account manager e sales manager ma anche per chi voglia riconvertirsi da un altro settore o persone non occupate.

La condizione occupazionale è ininfluente ai fini dell’ammissibilità al percorso. Per accedere al percorso, non essendo previsto un test di livello in ingresso, si procederà alla verifica dei requisiti formali e sostanziali attraverso un colloquio orientativo individuale, dove si verificheranno anche i livelli base di informatica e dell’uso del PC e dei principali programmi di foglio di calcolo, scrittura e strumenti di presentazione.

Il corso verrà avviato con un numero di partecipanti minimo di 8: si terrà conto dell’ordine di arrivo delle iscrizioni sulla singola edizione fino al raggiungimento dei posti disponibili.

Per informazioni ed iscrizioni

Referenti:

Stefania Casalini
Elena Monari

iscrizioni@centoform.it

Tel: 051 68 30 470

Documenti

E-commerce Strategy

Durata e livello

32 ore

Costo

GRATUITO perché finanziati dalla Regione Emilia-Romagna e dal Fondo sociale europeo Plus

Num. Partecipanti

Minimo 8 partecipanti

Modalità di partecipazione

In videoconferenza/presenza

Operazione Rif. PA 2022-18768-RER approvata con Delibera di Giunta Regionale n.DGR 447/2023 del 27/03/2023 e cofinanziata con risorse del Fondo sociale europeo Plus. 

Descrizione del profilo

Il corso ha l’obiettivo di formare professionalità specializzate nello sviluppo di e-commerce strategy, in grado di definire le strategie di vendita che siano su un portale web, in un marketplace, tramite i social media attraverso altri canali ancora. Sa monitorare e analizzare l’andamento delle vendite e degli accessi ai diversi touchpoints da parte del cliente, raccoglie e analizza dati e informazioni dei clienti, sa analizzare la concorrenza e definire strategie di marketing in relazione agli obiettivi di vendita online.

Le figure professionali che si occupano di e-commerce strategy studiano, progettano e realizzano strategie e soluzioni innovative per vendere online sia BTC che BTB, assicurandosi di raggiungere gli obiettivi di business predefiniti. Conoscono i concetti fondamentali di digital marketing, sanno scegliere imigliori canali di vendita online, sanno definire strategie promozionali digitali tramite i diversi canali comunicativi, costruire contenuti efficaci, definire campagne SEM e ottimizzazione SEO per i propri siti e-commerce, raccogliere e analizzare i dati e gestire le informazioni tramite sistemi gestionali digitali.

Per le imprese inserire figure professionali con competenze di strategie e-commerce significa avere risultati di vendita concreti in tempi brevi contribuendo al successo del business aziendale. Sono sempre di più le aziende che scelgono di inserire la figura dell’e-commerce strategist per la gestione delle piattaforme di vendite online o la presenza nei marketplace, perché scegliere un professionista in questo ambito, interno o in outsourcing, permette di tenere sempre sotto controllo tutta l’attività online ed evitare di perdere elementi, ignorare un eventuale calo di vendite e quindi di perdere opportunità di crescita.

Contenuti del corso

  • E-commerce: dal negozio fisico allo store online
  • Business plan e digital marketing plan
  • Piattaforme e marketplace
  • Social media advertising e social commerce
  • Digital copywriting
  • Email marketing e adv per e-commerce
  •  Analytics, campagne SEM e ottimizzazione SEO
  • Tecniche di vendita online: promozioni, couponing, membership, ecc
  •  CRM e Marketing automation
  • Le nuove realtà dell’online store.

Attestato

Al superamento del 70% delle ore di frequenza verrà rilasciato attestato di frequenza al corso.

Competenze in uscita

Nello specifico, la formazione favorirà lo sviluppo delle seguenti soft-skills:

  • Pianificazione ottimale del tempo.
  • Capacità di problem solving.
  • Capacità di negoziazione.
  • Capacità di analisi.
  • Saper utilizzare con spirito critico gli strumenti digitali e innovativi nel lavoro.
  • Prefigurare forme comportamentali di protezione dell’ambiente e sollecitarne l’attivazione volontaria da parte degli attori dell’organizzazione.

Requisiti e Destinatari

Il percorso è rivolto a persone, residenti e/o domiciliate in Regione Emilia Romagna,  che hanno assolto l’obbligo d’istruzione e il diritto-dovere all’istruzione e formazione e che, indipendentemente dalla condizione occupazionale, necessitano di azioni formative per acquisire conoscenze e competenze necessarie a rafforzare la propria occupabilità e adattabilità a fronte dei processi di transizione di tutti i settori produttivi, delle filiere manifatturiere e dei servizi connessi e delle filiere del terziario.

Non sono previsti dei requisiti minimi di accesso obbligatori. Questo progetto possono accedere diplomati e laureati provenienti da tutte le aree disciplinari e coloro che sono occupati all’interno di uffici commerciali ed e-commerce, marketing, comunicazione. Sono richieste buone capacità relazionali, attitudine organizzativa nonché curiosità e apertura alle nuove tecnologie.

La condizione occupazionale è ininfluente ai fini dell’ammissibilità al percorso. Per accedere al percorso, non essendo previsto un test di livello in ingresso, si procederà alla verifica dei requisiti formali e sostanziali attraverso un colloquio orientativo individuale, dove si verificheranno anche i livelli base di informatica e dell’uso del PC. Il corso verrà avviato con un numero di partecipanti minimo di 8: si terrà conto dell’ordine di arrivo delle iscrizioni sulla singola edizione fino al raggiungimento dei posti disponibili.

Per informazioni ed iscrizioni

Referenti:

Stefania Casalini
Elena Monari

iscrizioni@centoform.it

Tel: 051 68 30 470

Documenti

Principi e strumenti digitali per il controllo di gestione per non addetti

Durata e livello

64 ore

Costo

GRATUITO perché finanziati dalla Regione Emilia-Romagna e dal Fondo sociale europeo Plus

Num. Partecipanti

Minimo 8 partecipanti

Modalità di partecipazione

I corsi sono disponibili in modalità aula e/o videoconferenza

Operazione Rif. PA 2022-18768-RER approvata con Delibera di Giunta Regionale n.DGR 447/2023 del 27/03/2023 e cofinanziata con risorse del Fondo sociale europeo Plus. 

Descrizione del profilo

Secondo le rilevazioni effettuate dall’Osservatorio InfoJobs sulle offerte di lavoro pubblicate in piattaforma nel 2022, l’area “Amministrazione, contabilità e segreteria” si è collocata in terza posizione nella classifica delle categorie professionali più ricercate (9%) nell’anno dell’emergenza sanitaria. Il presente percorso che intende fornire ai partecipanti le conoscenze necessarie per predisporre un sistema integrato di controllo di gestione, comprensivo di budget, consuntivi e analisi degli scostamenti.

L’idea alla base è quella di favorire l’inserimento lavorativo di quanti vogliano intraprendere da zero un percorso professionale caratterizzato da ampi margini di sviluppo professionale, fornendo loro le conoscenze tecniche di base per poter entrare con credibilità nell’area della pianificazione e del controllo di gestione, con la prospettiva di completare e rafforzare le proprie competenze attraverso un percorso di crescita all’interno di un’azienda.

Allo stesso tempo, il corso rappresenta una valida opportunità di qualificazione per i lavoratori che ricoprono ruoli di responsabilità in azienda e che in virtù di questa loro posizione devono essere in grado di valutare la redditività delle aree di propria competenza.

Contenuti del corso

  • Fondamenti di organizzazione aziendale: struttura, funzioni e processi lavorativi
  • Strumenti di analisi organizzativa e dei processi aziendali
  • Il controllo di gestione: definizione, finalità, struttura organizzativa e tecnico-contabile
  • Strumenti di controllo di gestione
  • Contabilità generale e bilancio
  • Contabilità analitica
  • La classificazione dei costi: costi diretti, indiretti, fissi e variabili
  • Punto di equilibrio e Break even Analysis
  • Il processo di budgeting
  • Le fasi del processo di formulazione del budgeting
  • L’analisi degli scostamenti
  • Gli indicatori di performance e i profili di misurazione
  • Strumenti del controllo di gestione nell’era digitale
  • Il foglio di calcolo: modelli e applicazioni
  • L’utilizzo dei report ai fini delle decisioni aziendali.

Attestato

Al superamento del 70% delle ore di frequenza verrà rilasciato attestato di frequenza al corso.

Competenze in uscita

Il corso si propone di guidare i partecipanti nell’acquisizione di uno standard di competenze informatiche necessario per impostare fogli di calcolo articolati in un’ottica di Business Intelligence per l’analisi e l’elaborazione di dati complessi (statistici e finanziari) e la produzione di report gestionali (grafici esemplificativi) costruire tableau de bord aziendale.

Requisiti e Destinatari

Il percorso è rivolto a persone, residenti e/o domiciliate in Regione Emilia Romagna, che hanno assolto l’obbligo d’istruzione e il diritto-dovere all’istruzione e formazione e che, indipendentemente dalla condizione occupazionale, necessitano di azioni formative per acquisire conoscenze e competenze necessarie a rafforzare la propria occupabilità e adattabilità a fronte dei processi di transizione di tutti i settori produttivi, delle filiere manifatturiere e dei servizi connessi e delle filiere del terziario.

Non sono previsti dei requisiti minimi di accesso obbligatori. Il corso è particolarmente indicato per i diplomati/laureati a indirizzo economico finanziario che intendano dare applicazione alle conoscenze acquisite durante il proprio percorso di studi nell’ambito della gestione e della pianificazione dei flussi di cassa di una azienda. La condizione occupazionale è ininfluente ai fini dell’ammissibilità al percorso.

Per accedere al percorso, non essendo previsto un test di livello in ingresso, si procederà alla verifica dei requisiti formali e sostanziali attraverso un colloquio orientativo individuale, dove si verificheranno anche i livelli base di informatica e dell’uso del PC. Il corso verrà avviato con un numero di partecipanti minimo di 8: si terrà conto dell’ordine di arrivo delle iscrizioni sulla singola edizione fino al raggiungimento dei posti disponibili.

Per informazioni ed iscrizioni

Referenti:

Stefania Casalini
Elena Monari

iscrizioni@centoform.it

Tel: 051 68 30 470

Documenti

La finanza sostenibile

Durata e livello

48 ore

Costo

GRATUITO perché finanziati dalla Regione Emilia-Romagna e dal Fondo sociale europeo Plus

Num. Partecipanti

Minimo 8 partecipanti

Modalità di partecipazione

I corsi sono disponibili in modalità aula e/o videoconferenza

Operazione Rif. PA 2022-18768-RER approvata con Delibera di Giunta Regionale n.DGR 447/2023 del 27/03/2023 e cofinanziata con risorse del Fondo sociale europeo Plus. 

Descrizione del profilo

In un contesto economico dove i consumatori e gli investitori valutano non solo gli aspetti meramente economici, ma sono sempre più attenti alle tematiche ambientali e sociali, la sostenibilità rappresenta una leva commerciale fondamentale per le imprese, in grado di impattare positivamente sulla reputazione aziendale e accordare un vantaggio competitivo.

Conoscere gli elementi chiave della finanza sostenibile è essenziale dunque per destreggiarsi in un contesto in rapido cambiamento, ma richiede competenze articolate per individuare gli strumenti utili a finanziare investimenti sostenibili e responsabili (SRI) e valutare rischi e prospettive di redditività del business. In un simile scenario evolutivo, il presente progetto intende fornire ai partecipanti le conoscenze di base per introdurre pratiche di sostenibilità nelle realtà imprenditoriali, capirne le modalità per integrarle nei piani strategici delle organizzazioni e misurarne gli effetti.

Il corso è rivolto a titolari d’impresa e figure di responsabilità, liberi professionisti, consulenti finanziari, operatori del settore bancario e assicurativo interessati ad approfondire dettagliatamente le proprie conoscenze sui temi della finanza sostenibile e degli investimenti ESG a livello normativo, tecnico-analitico e operativo.

Contenuti del corso

  • Il contesto internazionale ed europeo;
  • La regolamentazione europea e italiana;
  • Le linee guida EBA;
  • La tassonomia europea delle attività ecocompatibili;
  • Fondamenti di finanza sostenibile: definizione, strategie e scenari di mercato;
  • ESG Rating e altre misure di sostenibilità;Investimenti sostenibili e strategie SRI;
  • Strumenti di finanza sostenibile: obbligazioni verdi, social bonds e green loans;
  • Classificazione dei rischi di sostenibilità;
  • Misurazione dell’impatto nelle transazioni finanziarie.

Attestato

Al superamento del 70% delle ore di frequenza verrà rilasciato attestato di frequenza al corso.

Competenze in uscita

I partecipanti apprenderanno conoscenze e strumenti idonei a svolgere analisi di fenomeni economici e aziendali, con particolare riferimento ai modelli economici per la crescita e lo sviluppo sostenibile.

L’acquisizione di queste competenze renderà i partecipanti in grado di:

  • identificare le fonti di informazione (giuridiche, economiche e finanziarie) necessarie per supportare scelte di investimento sostenibili;
  • identificare e comprendere il funzionamento dei principali strumenti finanziari collegati ai principi di economia sostenibile;
  • distinguere natura, rischio e rendimento dei prodotti della finanza sostenibile;
  • pianificare piani di sostenibilità interni alle organizzazioni;
  • valutare l’impatto nelle transazioni finanziare;
  • applicare strategie di gestione del portafoglio in un’ottica sostenibile.

Requisiti e Destinatari

Il percorso è rivolto a persone, residenti e/o domiciliate in Regione Emilia Romagna, che hanno assolto l’obbligo d’istruzione e il diritto-dovere all’istruzione e formazione e che, indipendentemente dalla condizione occupazionale, necessitano di azioni formative per acquisire conoscenze e competenze necessarie a rafforzare la propria occupabilità e adattabilità a fronte dei processi di transizione di tutti i settori produttivi, delle filiere manifatturiere e dei servizi connessi e delle filiere del terziario.

Non sono previsti dei requisiti minimi di accesso obbligatori. Il corso è particolarmente indicato sia per persone occupate che necessitano di avere un aggiornamento da un punto di vista digitale, tecnologico e green sia per persone disoccupate che intendano entrare nel mondo del lavoro con competenze tecniche specialistiche richieste dal mondo del lavoro. La condizione occupazionale è ininfluente ai fini dell’ammissibilità al percorso.

Per accedere al percorso, non essendo previsto un test di livello in ingresso, si procederà alla verifica dei requisiti formali e sostanziali attraverso un colloquio orientativo individuale, dove si verificheranno anche i livelli base di informatica e dell’uso del PC. Il corso verrà avviato con un numero di partecipanti minimo di 8: si terrà conto dell’ordine di arrivo delle iscrizioni sulla singola edizione fino al raggiungimento dei posti disponibili.

Per informazioni ed iscrizioni

Referenti:

Stefania Casalini
Elena Monari

iscrizioni@centoform.it

Tel: 051 68 30 470

Documenti

Credit Specialist: come gestire e recuperare un credito

Durata e livello

24 ore

Costo

GRATUITO perché finanziati dalla Regione Emilia-Romagna e dal Fondo sociale europeo Plus

Num. Partecipanti

Minimo 8 partecipanti

Modalità di partecipazione

I corsi sono disponibili in modalità aula e/o videoconferenza

Operazione Rif. PA 2022-18768-RER approvata con Delibera di Giunta Regionale n.DGR 447/2023 del 27/03/2023 e cofinanziata con risorse del Fondo sociale europeo Plus. 

Descrizione del profilo

  • Formare risorse preparate a gestire le azioni di recupero crediti
  • Migliorare le competenze del personale addetto già esperto
  • Fornire strumenti e concrete tecniche persuasive e negoziali
  • Ridurre il numero degli insoluti e ottimizzare la gestione del credito e dei clienti

Nell’attuale congiuntura economica diventa fondamentale per le aziende poter contare su risorse preparate
alla gestione del recupero crediti.

La phone collection (recupero crediti telefonico), soprattutto, è uno strumento economico, relativamente semplice e poco invasivo che permette una gestione ottimale di scadenze ed insoluti.

E’ importante però che venga seguita da personale preparato: occorre essere incisivi e assidui, ma senza mai essere troppo pressanti sui clienti. Soprattutto è necessario conoscere a fondo le tecniche e le strategie persuasive e negoziali.

Contenuti del corso

 

  • Le competenze relazionali di base;
  • La comunicazione positiva;
  • La comunicazione telefonica;
  • Il non verbale al telefono;
  • Le fasi del recupero crediti telefonico;
  • Strategie e tattiche persuasive;
  • La conduzione del negoziato efficace;
  • Role play.

Attestato

Al superamento del 70% delle ore di frequenza verrà rilasciato attestato di frequenza al corso.

Competenze in uscita

  • Formare risorse preparate a gestire le azioni di recupero crediti;
  • Migliorare le competenze del personale addetto già esperto;
  • Fornire strumenti e concrete tecniche persuasive e negoziali;
  • Ridurre il numero degli insoluti e ottimizzare la gestione del credito e dei clienti.

Requisiti e Destinatari

 Il corso si rivolge a personale amministrativo e commerciale che vogliano migliorare le competenze negoziali e comunicative.

Per informazioni ed iscrizioni

Referenti:

Stefania Casalini
Elena Monari

iscrizioni@centoform.it

Tel: 051 68 30 470

Documenti

Performance management in un contesto digitale

Durata e livello

32 ore

Costo

GRATUITO perché finanziati dalla Regione Emilia-Romagna e dal Fondo sociale europeo Plus

Num. Partecipanti

Minimo 8 partecipanti

Modalità di partecipazione

I corsi sono disponibili in modalità aula e/o videoconferenza

Operazione Rif. PA 2022-18768-RER approvata con Delibera di Giunta Regionale n.DGR 447/2023 del 27/03/2023 e cofinanziata con risorse del Fondo sociale europeo Plus. 

Descrizione del profilo

Nell’attuale scenario post-pandemico, caratterizzato da modalità ibride di lavoro abilitate dalle tecnologie digitali, i metodi di gestione del personale si evolvono di conseguenza.

 In un contesto in cui l’accesso fisico agli uffici non rappresenta più la condizione necessaria per svolgere un’attività professionale, la valutazione del personale deve svincolarsi dai tradizionali concetti statici di tempo e spazio lavorativi e concentrarsi sulla produttività dei dipendenti in base agli obiettivi raggiunti.

La gestione della prestazione (performance management) rappresenta la nuova frontiera del management in azienda. Il suo scopo è quello di assicurare che gli obiettivi di un’organizzazione siano costantemente raggiunti, mediante il monitoraggio e la valutazione sistematica del lavoro dei dipendenti.

Questo stile di gestione del personale è incentrato sulla creazione di un canale di dialogo continuo fra manager e collaboratori, al fine di monitorare costantemente la qualità del loro operato e attuare azioni correttive e di miglioramento continuo.

Il progetto qui proposto intende supportare le aziende nell’adozione graduale di un sistema di performance management strutturato, focalizzandosi sulla formazione specifica dei manager chiamati a sviluppare processi di collaborazione e comunicazione all’interno del proprio team di lavoro. In quest’ottica, verrà dedicata particolare attenzione al ruolo centrale ricoperto dalle tecnologie digitali nel processo di feedback continuativo a supporto della gestione e della valutazione della performance dei collaboratori.

Contenuti del corso

  • I sistemi di performance management: finalità e caratteristiche;
  • La gestione operativa delle attività: dall’assegnazione degli obiettivi al monitoraggio dei risultati, la programmazione e la gestione del tempo;
  • Come condurre un colloquio individuale con un collaboratore;
    Il feedback correttivo e la gestione dell’errore come opportunità di apprendimento;
  • I KPI
  • del singolo collaboratore e del gruppo di lavoro;
  • Valutazione degli obiettivi;
  • Come gestire le low performance;
  • Errori da evitare durante la valutazione;
  • La stesura del piano di sviluppo;
  • Strumenti digitali a supporto del Performance Manager.

Attestato

Al superamento del 70% delle ore di frequenza verrà rilasciato attestato di frequenza al corso.

Competenze in uscita

A tale proposito, il corso intende fornire ai partecipanti le conoscenze tecniche di base per:
 coordinare un gruppo di lavoro a distanza:

  • Impostare agende condivise online per organizzare il lavoro di squadra e mantenere aggiornato il team in merito a specifiche scadenze;
  • Gestire meeting online con il collaboratore e con il team di lavoro mediante piattaforme di
    videoconferenza;
  • Utilizzare software di pianificazione per l’assegnazione dei task ai collaboratori e dimensionare impegno e tempi;
  • Utilizzare social network aziendali e chat di gruppo per raccogliere feedback continui e restare sempre in contatto con ogni membro del team;
  • Impiegare strumenti di comunicazione e condivisione di file come dashboard, bacheche interattive e archivi cloud per gestire in tempo reale lo scambio di informazioni;
  • Realizzare report personalizzati riguardanti le prestazioni dei singoli collaboratori.

Requisiti e Destinatari

Il percorso è rivolto a persone, residenti e/o domiciliate in Regione Emilia Romagna, che hanno assolto l’obbligo d’istruzione e il diritto-dovere all’istruzione e formazione e che, indipendentemente dalla condizione occupazionale, necessitano di azioni formative per acquisire conoscenze e competenze necessarie a rafforzare la propria occupabilità e adattabilità a fronte dei processi di transizione di tutti i settori produttivi, delle filiere manifatturiere e dei servizi connessi e delle filiere del terziario.

Non sono previsti dei requisiti minimi di accesso obbligatori. Il corso è particolarmente indicato sia per persone occupate che necessitano di avere un aggiornamento da un punto di vista digitale, tecnologico e green sia per persone disoccupate che intendano entrare nel mondo del lavoro con competenze tecniche specialistiche richieste dal mondo del lavoro.

La condizione occupazionale è ininfluente ai fini dell’ammissibilità al percorso. Per accedere al percorso, non essendo previsto un test di livello in ingresso, si procederà alla verifica dei requisiti formali e sostanziali attraverso un colloquio orientativo individuale, dove si verificheranno anche i livelli base di informatica e dell’uso del PC. Il corso verrà avviato con un numero di partecipanti minimo di 8: si terrà conto dell’ordine di arrivo delle iscrizioni sulla singola edizione fino al raggiungimento dei posti disponibili.

Per informazioni ed iscrizioni

Referenti:

Stefania Casalini
Elena Monari

iscrizioni@centoform.it

Tel: 051 68 30 470

Documenti

Gli strumenti digitali per l’operatore amministrativo

Durata e livello

64 ore

Costo

GRATUITO perché finanziati dalla Regione Emilia-Romagna e dal Fondo sociale europeo Plus

Num. Partecipanti

Minimo 8 partecipanti

Modalità di partecipazione

I corsi sono disponibili in modalità aula e/o videoconferenza

Operazione Rif. PA 2022-18768-RER approvata con Delibera di Giunta Regionale n.DGR 447/2023 del 27/03/2023 e cofinanziata con risorse del Fondo sociale europeo Plus. 

Descrizione del profilo

La maturità digitale sta crescendo sempre più e per le imprese è questo il momento giusto per investire nella formazione di specialisti con una forte vocazione tecnologico-informatica. L’esigenza di gestire sistemi contabili in outsourcing sta crescendo esponenzialmente e a questa domanda non è stato possibile rispondere reperendo sul mercato figure con adeguate competenze, sia contabili che tecnologico-gestionali.

Allo stesso tempo, le imprese manifatturiere si trovano ad affrontare l’esigenza di contabili “smart”, che elaborino tutto il flusso del valore generato dai dati economico-finanziari d’impresa in tempo reale, a supporto del management e del controllo di gestione. Il paradigma dell’industria 4.0 emerge anche nella professione amministrativo-contabile: non si tratta di sostituire linee produttive con macchinari digitali in grado di colloquiare con i sistemi informativi, ma di vedere la trasmissione delle informazioni lungo tutta la filiera produttiva fornitore-produttore-cliente in un continuum digitale capace di automatizzare e governare le attività produttive in maniera sempre più automatica e assistita da strumenti di analisi dei dati e delle transazioni.

Contenuti del corso

  • Le attrezzature d’ufficio: le conoscenze dei moderni sistemi di comunicazione integrata (telefoni fissi digitali – pabx virtuali evoluzione del centralino telefonico – uso del fax, del videoproiettore – uso della fotocopiatrice multiscanner, uso della posta certificata)
  • Principali software per la gestione dei servizi amministrativi e segretariali: (Caratteristiche dei principali software di contabilità; Le scritture contabili con l’ausilio del software integrato; Gestione di software per la tenuta contabile di clienti e fornitori; Panoramica sui gestionali maggiormente diffusi in azienda)
  • Tecniche di protocollo e di archiviazione: (gestione documenti; principali regole di protocollo con l’ausilio dei dispositivo digitali)

Attestato

Al superamento del 70% delle ore di frequenza verrà rilasciato attestato di frequenza al corso e certificato di qualifica professionale.

Competenze in uscita

Al termine dell’attività i partecipanti acquisiranno autonomia nella registrazione ed elaborazione dei documenti contabili più comuni attraverso l’uso dei diversi dispositivi digitali e saranno in grado di valutare caratteristiche e potenzialità dei software gestionali per la tenuta contabile nella relazione con fornitori e professionisti interni ed esterni.

Il percorso infatti si propone di fornire pertanto una panoramica completa, aggiornata e approfondita delle strategie, delle tecniche e delle metodologie operative utilizzate nell’area amministrativa e nell’uso dei principali software gestionali di contabilità.

Requisiti e Destinatari

Il percorso è rivolto a persone, residenti e/o domiciliate in Regione Emilia Romagna, che hanno assolto l’obbligo d’istruzione e il diritto-dovere all’istruzione e formazione e che, indipendentemente dalla condizione occupazionale, necessitano di azioni formative per acquisire conoscenze e competenze necessarie a rafforzare la propria occupabilità e adattabilità a fronte dei processi di transizione di tutti i settori produttivi, delle filiere manifatturiere e dei servizi connessi e delle filiere del terziario.

Non sono previsti dei requisiti minimi di accesso obbligatori
. Il percorso è particolarmente indicato per diplomati o laureati con una formazione amministrativo-contabile o scientifica ma è altrettanto adeguato per i diplomati di istituti tecnici e umanistici. Tuttavia essendo un percorso base il percorso è rivolto anche a tutte le figure professionali che lavorano in area amministrativa e che sono coinvolte nei processi operativi. La condizione occupazionale è ininfluente ai fini dell’ammissibilità al percorso.

Per accedere al percorso, non essendo previsto un test di livello in ingresso, si procederà alla verifica dei requisiti formali e sostanziali attraverso un colloquio orientativo individuale, dove si verificheranno anche i livelli base di informatica e dell’uso del PC. Il corso verrà avviato con un numero di partecipanti minimo di 8: si terrà conto dell’ordine di arrivo delle iscrizioni sulla singola edizione fino al raggiungimento dei posti disponibili.

Per informazioni ed iscrizioni

Referenti:

Stefania Casalini
Elena Monari

iscrizioni@centoform.it

Tel: 051 68 30 470

Documenti

Tecniche redazione ed elaborazione del bilancio

Durata e livello

32 ore

Costo

GRATUITO perché finanziati dalla Regione Emilia-Romagna e dal Fondo sociale europeo Plus

Num. Partecipanti

Minimo 8 partecipanti

Modalità di partecipazione

I corsi sono disponibili in modalità aula e/o videoconferenza

Operazione Rif. PA 2022-18768-RER approvata con Delibera di Giunta Regionale n.DGR 447/2023 del 27/03/2023 e cofinanziata con risorse del Fondo sociale europeo Plus. 

Descrizione del profilo

Il corso base ha come obiettivo l’acquisizione di conoscenze e competenze per elaborare e redigere un bilancio formalmente corretto e giuridicamente ineccepibile.

Si cercherà di fornire ai partecipanti  le metodologie per redigere un bilancio, ottimizzando il metodo di predisposizione del bilancio e cercando di apprendere i principi generali per gestire gli aspetti fiscali per il corretto calcolo delle imposte.

Non si tratta di un semplice aggiornamento delle competenze in base a nuove normative. Il fabbisogno di inserimento riguarda figure che possano agire competenze tecnico-specialistiche (tecnico contabili) all’interno di un contesto lavorativo sempre più pervaso dal digitale (digital skills). 

Le nuove professioni richiedono competenze tecnologiche ma anche skills emozionali, affettive, relazionali, creative e di problem solving: oggi difficilmente replicabili e sostituibili dalle macchine più evolute. Dal punto di vista delle prospettive occupazionali, il percorso è una risposta alle esigenze di coloro che già operano nel settore amministrativo e abbiano la necessità di essere operativo il prima possibile sia per coloro che non possiedono competenze specialistiche in materia fornendo le conoscenze basi e le tecniche di analisi finanziaria idonee a valutare in modo obiettivo la posizione economica finanziaria di un’azienda in un’ottica di creazione del valore.

Contenuti del corso

  • Natura, funzione e contenuto del bilancio d’esercizio e consolidato
  • Concetti generali e controllo delle schede contabili, predisposizione dei documenti utili a fini civilistici
  • Scritture di esercizio, di assestamento, di  chiusura di riapertura del bilancio
  • Tecniche di elaborazione e redazione del bilancio: gli indici di bilancio e riclassificazione
  • Stato Patrimoniale, Conto Economico.
  • Nota integrativa e relazione sulla gestione
  • Contabilità “verde”: Eco bonus, sgravi fiscali, incentivi e certificati bianchi.

Attestato

Al superamento del 70% delle ore di frequenza verrà rilasciato attestato di frequenza al corso.

Competenze in uscita

Al termine dell’attività i partecipanti saranno in grado di:

  • Adottare le operazioni di chiusura e le metodologie di redazione del bilancio nel rispetto delle norme civili e fiscali.
  • Adottare tecniche per l’elaborazione di riclassificazioni e il calcolo di indici di bilancio.
  • Effettuare le scritture di assestamento preliminari alla redazione del bilancio di fine esercizio.
  • Verificare anomalie e discordanze nelle trattazioni dei dati amministrativo-contabili.
  • Effettuare pratiche di contabilità “verde”.

L’acquisizione delle competenze tecniche sopra descritte favorirà lo sviluppo di abilità e capacità cosiddette “trasversali” che sosterranno l’approccio digitale e “green” con lo scopo di garantire un accrescimento dell’efficienza operativa e comportamentale dei partecipanti. Nello specifico, la formazione favorirà lo sviluppo delle seguenti soft-skills:

  • pianificazione ottimale del tempo per gestire picchi di lavoro e scadenze;
  • capacità di problem solving;
  • capacità di analisi;
  • saper utilizzare con dimestichezza e spirito critico gli strumenti digitali nel lavoro, nel tempo libero e nella comunicazione;
  • prefigurare forme comportamentali di protezione dell’ambiente e sollecitarne l’attivazione volontaria da parte degli attori dell’organizzazione;
  • trasferire temi e valori ambientali.

Requisiti e Destinatari

Il percorso è rivolto a persone, residenti e/o domiciliate in Regione Emilia Romagna,  che hanno assolto l’obbligo d’istruzione e il diritto-dovere all’istruzione e formazione e che, indipendentemente dalla condizione occupazionale, necessitano di azioni formative per acquisire conoscenze e competenze necessarie a rafforzare la propria occupabilità e adattabilità a fronte dei processi di transizione di tutti i settori produttivi, delle filiere manifatturiere e dei servizi connessi e delle filiere del terziario.

Il percorso base è particolarmente indicato soprattutto per diplomati/ con una formazione tecnico contabile, ma è altrettanto adeguato per i diplomati di istituti sia tecnici che umanistici Essendo un percorso base è rivolto anche a tutte le figure professionali che lavorano in area amministrativa e che sono coinvolte nei processi operativi di analisi e redazione del bilancio.

Per accedere al percorso, non essendo previsto un test di livello in ingresso si procederà alla verifica dei requisiti formali. Per ogni utente si provvederà a un servizio aggiuntivo di orientamento per verificare il possesso dei requisiti formali e garantire ai potenziali candidati la scelta del percorso formativo più idoneo. A ogni utente ammesso verrà comunicato l’ammissione e i dati relativi all’avvio del corso tramite mail.

Per informazioni ed iscrizioni

Referenti:

Stefania Casalini
Elena Monari

iscrizioni@centoform.it

Tel: 051 68 30 470

Documenti