Durata
32 ore
Costo
GRATUITO perché finanziati dalla Regione Emilia-Romagna e dal Fondo sociale europeo Plus
Num. Partecipanti
Minimo 15 partecipanti
Modalità di partecipazione
In videoconferenza/presenza
Operazione Rif. PA 2022-18773-RER approvata con Delibera di Giunta Regionale n.DGR 447/2023 del 27/03/2023 e cofinanziata con risorse del Fondo sociale europeo Plus
L’operazione si struttura come un catalogo di percorsi formativi che rispondono all’effettiva domanda e al fabbisogno espresso sia dai beneficiari che dal sistema economico produttivo dei territori di riferimento. L’obiettivo dell’operazione è fornire competenze utili ad attivare strategie di innovazione di prodotto e di processo ma anche organizzative e gestionali finalizzate alla digitalizzazione, internazionalizzazione, allo sviluppo sostenibile e al riposizionamento strategico e competitivo delle imprese. Le azioni di formazione proposte si configurano come uno strumento volto a generare nuovo lavoro e aggiornare le professionalità di chi lavora per tutelarne e salvaguardarne l’occupazione, attraverso la costruzione di percorsi modulari e flessibili per l’aggiornamento, la qualificazione e specializzazione delle competenze tecniche e professionali, rendendole adeguate e rispondenti a sostenere la transizione ecologica e digitale nel settore moda.
Descrizione del profilo
La figura professionale di riferimento può indenficarsi con lo Smart Seller: l’ambito aziendale in cui si inserisce attiene principalmente alla gestione del cliente e alla vendita. In questo contesto la tecnologia digitale acquista un ruolo fondamentale perché di supporto e potenziamento delle vendite.
Macro Obiettivi
- Omnichannel Customer Experience;
- Remote communication per video call;
- Scrittura efficace per instant messaging;
- Visual storytelling per la vendita;
- CRM e marketing della relazione Il programma del corso verrà dettagliato nei contenuti più specifici dai partner di progetto a seconda delle peculiarità territoriali.
Attestato
Al termine del percorso formativo verrà rilasciato un attestato di frequenza.
Requisiti e Destinatari
I destinatari delle azioni candidate a valere sul presente invito sono persone che hanno assolto l’obbligo d’istruzione e il diritto dovere all’istruzione e formazione e che, indipendentemente dalla condizione nel mercato del lavoro, necessitano di azioni formative per acquisire conoscenze e competenze necessarie a rafforzare la propria occupabilità e adattabilità a fronte dei processi di transizione di tutti i settori produttivi, delle filiere manifatturiere e dei servizi connessi e della filiere del terziario. I partecipanti alle attività finanziate dovranno essere residenti o domiciliati in regione Emilia Romagna in data antecedente l’iscrizione alle attività.
Modalità di Selezione
Il personale dell’ente verificherà il possesso dei requisiti formali previsti in ingresso durante la fase di reclutamento (assolvimento dell’obbligo d’istruzione e il diritto dovere all’istruzione e formazione e residenza e/o domicilio in regione Emilia Romagna in data antecedente l’iscrizione alle attività). La verifica dei requisiti sostanziali sarà effettuata dal coordinatore dell’intervento formativo e i criteri individuati prevedono la valutazione del cv per verificare il possesso di conoscenze generali di base in ambito informatico (gestione dei file, utilizzo di internet). I criteri di priorità per l’ammissione al percorso nel caso in cui il numero di richieste fosse superiore ai posti disponibili sarà legata alla data di iscrizione al corso. Sarà preferenziale per l’ammissione anche aver frequentato uno dei precedenti corsi in ambito E-commerce – market place – vendite multicanale.
Per informazioni ed iscrizioni
Documenti
